Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-Вс 11:00-14:00

В корзине пусто!

Условия соглашения

Пользовательское соглашение

Термины

В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Сайт  совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу Indish.ru

Продавец – интернет-магазин Indish.ru, администрация веб-сайта Indish.ru (ИП Путилина Наталия Васильевна, ИНН 366226495063, ОГРНИП 311366802000150).

Покупатель  физическое лицо, которое приняло условия настоящего Соглашения. Покупатель приобретает Товары посредством Сайта исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар  материальный объект купли-продажи, продающийся через Интернет-магазин дистанционным способом. Информация о Товаре размещается на Сайте.

Заказ  должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения интернет-магазином Indish.ru действий по доставке Товара покупателю и по приему оплаты за заказанный Покупателем Товар. 

Персональные данные – личная информация (фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте.

Ваш аккаунт – учетная запись Покупателя в базе данных Сайта.

Личный Кабинет  специальный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов, предназначенный для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Служба доставки или Курьер  третье лицо, оказывающее по договору с Indish.ru услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Заказ.

Политика Конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Продавца по обработке Персональных данных Покупателя как субъекта персональных данных.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), данное Соглашение является публичной офертой.

1.2. Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ).

1.3. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров дистанционным способом» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1.4. Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается дополнительной текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др. указаны на отдельных страницах Сайта.

1.5. Интернет-магазин Indish.ru оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Условиями и отслеживать в них изменения. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.

2. Регистрация Покупателя на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте при условии ознакомления и принятия Покупателем настоящего Соглашения.

2.2. При регистрации Покупатель должен указать следующую информацию:

 • Фамилию и имя Покупателя

 • Адрес доставки Заказa

 • Адрес электронной почты

 • Контактный телефон

2.3. Интернет-магазин Indish.ru не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.

2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Indish.ru, направив электронное письмо по адресу Shop@Indish.ru

3. Предмет Соглашения

3.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Интернет-магазин Indish.ru предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с менеджером Indish.ru по электронной почте или телефону, указанным на Сайте.

4.2. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Indish.ru для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение одного календарного дня менеджер Indish.ru не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то Indish.ru вправе аннулировать Заказ.

4.3. Если после оформления Покупателем Заказа Indish.ru обнаруживает отсутствие необходимого количества заказанного Товара, то менеджер Indish.ru в течение трех рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, имеющемся в наличии у Indish.ru, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение одного календарного дня с момента уведомления его по телефону или электронной почте, Indish.ru вправе аннулировать Заказ.

4.4. Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения путем уведомления менеджера Indish.ru

5. Доставка и оплата товара

5.1. Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки.

5.2. Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у менеджера Indish.ru или на Сайте на странице Информация о доставке.

5.3. Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа, или в пунктах самовывоза, или иными способами - по согласованию с менеджером Indish.ru.

5.4. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, ассортимент Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку, без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений; ассортимент, количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в сопроводительных документах к Заказу.

5.5. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Indish.ru при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Indish.ru в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.

5.7. Оплата Товаров производится способом, заранее согласованным Покупателем с менеджером Indish.ru по электронной почте или по телефону.

5.8. Интерент-магазин Indish.ru вправе предоставлять Покупателю скидки на оплату за Товар. Виды скидок, сроки их действия, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке.

5.9. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара и подписания сопроводительных документов к Заказу.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней, согласно п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

6.2. В случае курьерской доставки, если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает Интернет-магазину Indish.ru затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). В иных случаях доставки, если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического получения в пункте выдачи заказанного товара, то Покупатель возмещает Интернет-магазину Indish.ru затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара.

6.3. Товар надлежащего качества из категории "Натуральная косметика" обмену и возврату не подлежит, так как относится к категории парфюмерно-косметической продукции (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55)

6.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сопроводительный документ к Заказу. Для возврата товара надлежащего качества необходимо направить заявление о возврате на электронную почту shop@indish.ru  После получения заявления менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем и согласовывает способ возврата Товара. 

6.5. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 дней после поступления товара в Интернет-магазин Indish.ru. Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы. 

6.6. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется по результатам рассмотрения заявления Покупателя, отправленного по электронной почте shop@indish.ru  Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности или не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

6.7. Возврат суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения такого товара.  

6.8. Частичный возврат Товара сотруднику Службы доставки (Курьеру) не допускается.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Условия Политики Конфиденциальности и отношения между Покупателем и Интернет-магазином Indish.ru, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

7.2. Интернет-магазин Indish.ru собирает только те персональные данные, которые Покупатель предоставляет добровольно при регистрации на Сайте. Сайт позволяет просматривать его содержание без прохождения процедуры регистрации.

7.3. Интернет-магазин Indish.ru гарантирует, что персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются Интернет-магазином Indish.ru исключительно для выполнения обязательств со своей стороны в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

К персональным данным относятся:

 • Имя и фамилия – используются для идентификации Покупателя;

 • Адрес доставки – используется для организации доставки Товара;

 • Контактный телефон – используется для подтверждения менеджером Indish.ru заказа и уточнения деталей доставки Товара;

 • Адрес электронной почты  используется для отсылки документального подтверждения оформления заказа, счета к оплате, а также для оперативного уведомления Покупателя о новинках, специальных акциях, предложениях (с согласия Покупателя);

7.4. Политика Конфиденциальности действует в отношении Персональных данных, которые Indish.ru получил или может получить от Покупателя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимых для выполнения обязательств со стороны Indish.ru в отношении приобретаемого Покупателем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.

7.5. Покупатель настоящим соглашается, что использование им персонализированных cервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой Конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Персональных данных Покупателя. В случае несогласия с каким-либо условием Политики Конфиденциальности, Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

7.6. Покупатель вправе в любой момент изменить предоставленные им Персональные данные.

7.7. Покупатель может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных.

7.8. Покупатель подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Indish.ru его Персональных данных согласно условиям Политики Конфиденциальности.

7.9. Согласие Покупателя на обработку его Персональных данных действует в течение времени пользования Покупателем услугами Indish.ru.

8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Интернет-магазин Indish.ru обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах Интернет-магазин Indish.ru. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте, не является основанием для предъявления Интернет-магазин Indish.ru претензий от Покупателя.

8.2. Интернет-магазин Indish.ru не несет какую-либо ответственность за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.

8.3. Интернет-магазин Indish.ru вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых Интернет-магазин Indish.ru несет ответственность как за свои собственные.

8.4. Интернет-магазин Indish.ru не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта.

8.5. Покупатель дает разрешение на обработку своих Персональных данных в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой Персональных данных понимаются действия с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передача третьим лицам, действующим на основании договора с Интернет-магазин Indish.ru, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения.

8.6. Интернет-магазин Indish.ru не несет ответственность за раскрытие Персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации.

8.7. Интернет-магазин Indish.ru не несет ответственность за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.8. Ответственность Интернет-магазин Indish.ru перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем для приобретения конкретных Товаров.

8.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Менеджеру Интернет-магазин Indish.ru.

8.10. Покупатель согласен с тем, что Интернет-магазин Indish.ru оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Покупателем любого из положений настоящего Соглашения.

8.11. Покупатель вправе в любой момент потребовать от Интернет-магазина Indish.ru удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Покупателю необходимо направить в INDISH.RU соответствующее требование.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином Indish.ru применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Интернет-магазин Indish.ru оставляет за собой право редактировать информацию о Товаре, расширять и сокращать список Товаров на Сайте без предварительного уведомления Покупателя, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.

9.4. В целях скорейшего и постоянного информирования Покупателя о режиме работы Сайта, изменении условий обслуживания и о другой информации, влияющей на исполнение Интернет-магазином Indish.ru своих обязательств перед Покупателем, он имеет право прибегать к автоматической рассылке на все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. 

9.5. Интернет-магазин Indish.ru оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.

9.6. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель автоматически подтверждает: своё полное и ясное понимание предмета заказываемого Товара; свое полное и ясное понимание всех возможных характеристик заказываемого Товара; своё полное согласие со всеми представленными на Сайте характеристиками заказываемого Товара; свою полную заинтересованность в приобретении заказываемого Товара. Интернет-магазин Indish.ru не несет какую-либо ответственность за неоправданные ожидания Покупателя.

9.7. Недействительность любого пункта (либо части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой отмену остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.